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November 2019

Programmheft Herbst/Winter 2019/20

Zum Online-Blätterkatalog

Kursempfehlungen

Anmeldung möglich Musikmetropole München: ein Stadtspaziergang
ab 23.11.2019, München


Plätze frei Der Blaue Reiter im Lenbachhaus
ab 30.11.2019, München, Luisenstraße 33


Anmeldung möglich Kulturticket
ab 30.09.2019, diverse


Anmeldung möglich Blackbox-Konzert: Magic Acoustic Guitars
ab 30.11.2019, Ismaning, vhs im Kultur- u. Bildungszentrum, Blackbox, V-1.03


Anmeldung möglich Deutsch, Niveau A1, Anfänger
ab 23.11.2019, Unterschleißheim, vhs-Zentrum, Raum 231


Programm / Programm / Kommunikationsberater/-in im Business

Fachbereich Beruf

Unsere vhs bringt Sie und Ihr Unternehmen weiter.

Gerne beraten wir Sie telefonisch, um den für Sie passenden Kurs zu finden.
Sollte nicht das Richtige für Sie dabei sein, erstellen wir Ihnen auch gerne ein maßgeschneidertes Angebot.

Für die berufliche Bildung gibt es jetzt zusätzlich den Katalog "Fit für den Beruf", bei dem Kurse und Fortbildungen
speziell für Sie als Einzelperson oder Ihr Unternehmen gebündelt aus dem Programmheft zusammengefasst worden sind.
Zum Katalog "Fit für den Beruf"

Firmenkurse: Alle Kurse realisieren wir auch gerne exklusiv und passgenau für Ihr Unternehmen, in ihren oder unseren Räumen. Auch zu Themen, die nicht in diesem Heft beschrieben sind. Wir sind ein starker Partner - mit über 3000 Veranstaltungen im Jahr sind wir die größte Weiterbildungseinrichtung im Landkreis München. Melden Sie sich hierzu bei der Fachbereichsleitung Monika Auer (089/550 517-25/auer@vhs-nord.de).

Programm / Programm / Kommunikationsberater/-in im Business

Kursnummer: Q5539

In Kooperation mit der vhs Freising

Info: Kommunikation bedeutet "teilen, mitteilen, teilnehmen lassen, gemeinsam machen, vereinigen". Oftmals wird sie aber nicht in diesem Sinne verwendet. Sobald ein Mensch in Kontakt mit Mitmenschen tritt, beruflich oder privat, bieten sich vielfältige Möglichkeiten für Missverständnisse, Konflikte oder gegenseitige Kränkungen.
Ein Kommunikationsberater lernt, mit diesen Kommunikationsstörungen umzugehen, sodass Klarheit und Verständnis entstehen. Die Basis für eine Einigung und für einen Konsens.
In vielen Bereichen wie z.B. Führung, Teamentwicklung, Vertrieb, Marketing und Personalwesen ist erfolgreiche Kommunikation der beste Weg zu mehr Zufriedenheit und zu mehr persönlichem Erfolg. Ein gutes und zielorientiertes Miteinander spart eine Menge Zeit und Ärger, übrigens auch im Privatleben.
Die meisten Menschen wünschen sich mehr Respekt und Wertschätzung. Auch diesen Aspekt kann ein Kommunikationsberater fördern und entwickeln. Deshalb findet in der Ausbildung auch eine persönliche Entwicklung statt, um menschliche Integrität und Kontaktfähigkeit einbringen zu können.

Ziele der Ausbildung:
- Sie haben die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation im beruflichen Umfeld mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen sowie im privaten Bereich erlernt und wissen, wie sie umzusetzen sind.
- Sie können Menschen auf Basis der Kommunikationskonzepte bei Kommunikationsstörungen unterstützen und sicher und zielführend vermitteln.
- Sie sind ein Kommunikationsexperte. Dieses Wissen können Sie in Ihrem Beruf, als Führungskraft oder auch als eigene Funktion im Unternehmen einsetzen.

Inhalte:
Kommunikationsgrundlagen
- Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
- Professionelle Gesprächsführung
- Kommunikationsgrundwissen z.B. Rapport, Pacen, Leaden,
- Fragetechniken, aktive Steuerung von Gesprächen durch Fragen
- Dysfunktionale und funktionale Kommunikation
- Das Kommunikationsquadrat nach F. Schulz von Thun
- Das Team-Management-System
Kommunikationskonzepte
- Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg (komplettes Einführungsseminar)
- Transaktionsanalyse
Konfliktmanagement
- Konfliktfähigkeit, Konfliktinterpretation
- Systemische Fragen in der Konfliktarbeit
- Konfliktintervention und -moderation
- Deeskalationsstrategien
- Phasen der Klärungshilfe (Mediation)
- Innere Konflikte (Modell der Teilpersönlichkeiten)

Zertifikat
Sie erhalten ein Zertifikat der VHS Freising und von Marion Kaiser Coaching.

Methoden
Vortragselemente, Fallbeispiele, Trainerdemonstrationen, Teilnehmer-Coachings, Feedbackrunden, Reflexionen, ausführliche Teilnehmerunterlagen

Zielgruppe
- Personen, die einen neuen Beruf suchen
- Berater, Trainer, Personalentwickler und Führungskräfte
- Angestellte und Selbständige, die ihr Kommunikationswissen erweitern wollen

Es gelten die AGB der vhs Freising. Bitte beachten Sie abweichende Stornobedingungen.

Kursort: Freising, vhs, Kammergasse 12, vhs-Raum 204,

Kurstermine: Donnerstag, 28.11.19 - Samstag, 30.11.19
Donnerstag, 09.01.20 - Samstag, 11.01.20
Donnerstag, 05.03.20 - Samstag, 07.03.20
donnerstags jeweils 18:00-21:15 Uhr
freitags jeweils 14:00-18:30 Uhr
samstags jeweils 09:00-17:30 Uhr

Kursgebühr: 890,00 €

Kursort(e) siehe Kursinfo / Termine.

Für diesen Kurs sind keine Termine vorhanden.